1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop des Institut für charismatisches Führen (nachfolgend „Anbieter“) mit Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunden“) geschlossen werden.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die ein Rechtsgeschäft zu gewerblichen Zwecken tätigt (§ 14 BGB).
(3) Abweichende AGB des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Anbieterkennung
Institut für charismatisches Führen
Martin Haase
Montanusstraße 18 c
E‑Mail: haase(at)okae(dot)de
Kein Mehrwertsteuerausweis gemäß § 19 Abs. 1 UStG (Kleinunternehmerregelung).
3. Vertragsgegenstand
Der Anbieter verkauft digitale Produkte (z. B. E‑Books, Vorlagen, Lehrmaterialien) sowie ggf. physische Waren oder Dienstleistungen wie Seminare und Workshops. Die konkreten Leistungsbeschreibungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktseiten.
4. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.
(3) Der Vertrag kommt durch eine Auftragsbestätigung per E‑Mail oder durch die Lieferung bzw. Bereitstellung der Ware/Leistung zustande.
5. Preise
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
(2) Es erfolgt kein Ausweis von Umsatzsteuer gemäß § 19 Abs. 1 UStG.
6. Lieferung und Bereitstellung
(1) Digitale Produkte werden dem Kunden in der Regel unmittelbar nach Zahlung per Downloadlink zur Verfügung gestellt.
(2) Physische Waren werden innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Frist versendet.
(3) Teilt der Kunde eine unvollständige oder fehlerhafte Lieferadresse mit, trägt er die dadurch entstehenden Mehrkosten.
7. Zahlungsbedingungen
Es stehen die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. Überweisung, PayPal, Stripe). Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
8. Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Widerrufsbelehrung wird auf einer separaten Seite zur Verfügung gestellt.
(2) Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und er bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).
9. Nutzungsrechte an digitalen Produkten
(1) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Verwendung.
(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.
10. Haftung
(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“), jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn besteht nicht.
11. Datenschutz (DSGVO)
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem BDSG.
(2) Es gilt die jederzeit auf der Website einsehbare Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
(3) Daten werden nur zur Vertragsabwicklung und – bei Einwilligung – zur Kundenkommunikation verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich, soweit zur Zahlungs- und Versandabwicklung erforderlich.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.